Preguntas Frecuentes

¿COMO CONFIGURAR MI APN?

Como prioridad deberás activar el paquete de datos que tenga tu dispositivo. Te recordamos que puede que no sea igual en algunos dispositivos Android, ya que varía dependiendo del OS y del tipo de móvil que tengas. Pero no es algo complicado y seguro lo encontrarás rápidamente.

Para iOS no suele variar, pero igual debes estar atento.

1. Activación de Datos

  • iOS:  Ajustes –> Datos móviles –> Datos móviles (activas la pestaña)
  • Android: Ajustes –> Uso de datos –> Datos móviles

2. Opciones de cambio de APN

Todo esto puede sonar muy bien, pero si no sabes a dónde debes entrar dentro de tu móvil para ingresar los datos del APN, no lograrás hacer nada. Esto también varía de dispositivo a dispositivo, pero recuerda que las bases son las mismas y puedes preguntarnos si tienes dudas.

  • iOS:  Ajustes –> Datos móviles –> Opciones –> Red de Datos móviles.
  • Android: Ajustes –> Uso de datos –> Datos móviles –> Nombres de punto de acceso

Ahí te saldrán las redes que tienes pre-configuradas en tu móvil. Estas dependen de dónde hayas comprado tu dispositivo, así que si lo compraste fuera de Venezuela, por ejemplo, puede que no te aparezcan. Si no te aparecen deberás crear un APN nuevo. Para esto dale a Opciones y elije dónde dice “Nuevo APN”. Y sigue los pasos que encontrarás más abajo, dependiendo de cada operadora.

 

Este paso lo deberás hacer manualmente en caso de que, al colocar la SIM en tu dispositivo, este no actualice los datos de forma automática. Sí, esto sucede con algunos móviles así que debes estar pendiente si el tuyo es la excepción o no.

Ahora, te presentamos con los datos que deberás introducir si quieres configurar una red Digitel en tu dispositivo:

  • Nombre: Internet Digitel
  • APN: gprsweb.digitel.ve

Ahora, te presentamos con los datos que deberás introducir si quieres configurar una red Movistar en tu dispositivo:

 

  • Nombre: Internet Movistar
  • APN: internet.movistar.ve

Ahora, te presentamos con los datos que deberás introducir si quieres configurar una red Movilnet en tu dispositivo:

 

  • Nombre: Internet Movilnet
  • APN: Inernet.movilnet.ve